감사관은 고위공무원단에 속하는 일반직공무원으로 보한다.
감사관의 직무등급은 나등급으로 한다. <개정 2008. 12. 31.>
감사관 밑에 감사담당관 및 민원운영팀장을 둔다. <개정 2010. 2. 24., 2013. 3. 23., 2013. 12. 11., 2015. 8. 24., 2024. 9. 23.>
감사담당관은 부이사관ㆍ과학기술서기관 또는 서기관으로, 민원운영팀장은 과학기술서기관ㆍ서기관 또는 행정사무관으로 보한다. <개정 2013. 12. 11., 2015. 8. 24., 2023. 8. 30., 2024. 9. 23.>
감사담당관은 다음 사항에 관하여 감사관을 보좌한다. <개정 2010. 7. 12., 2013. 3. 23.>
고용노동부와 그 소속기관, 산하 공공기관에 대한 감사
다른 기관에 의한 고용노동부와 그 소속기관, 산하 공공기관에 대한 감사결과의 처리
사정업무에 관한 사항
진정 및 비위사항의 조사ㆍ처리
고용노동부 소속 공무원의 재산등록 및 심사에 관한 업무
감사에 관한 통계의 유지 및 비위사항에 관한 요인의 분석
그 밖에 장관이 감사에 관하여 지시한 사항의 처리
삭제 <2013. 12. 11.>
삭제 <2013. 12. 11.>
삭제 <2013. 12. 11.>
삭제 <2013. 12. 11.>
삭제 <2013. 12. 11.>
삭제 <2013. 12. 11.>
삭제 <2013. 12. 11.>
삭제 <2013. 12. 11.>
삭제 <2013. 12. 11.>
삭제 <2013. 12. 11.>
민원운영팀장은 다음 사항에 관하여 감사관을 보좌한다. <신설 2013. 12. 11., 2015. 8. 24., 2016. 2. 29., 2018. 12. 5., 2024. 9. 23.>
민원사무 총괄 및 제도ㆍ서비스 개선에 관한 사항
민원업무처리 프로세스의 개선에 관한 사항
제안ㆍ청원제도의 운영에 관한 사항
내ㆍ외부 고객지원 기본계획의 수립ㆍ시행에 관한 사항
고용노동행정 옴부즈만 구성 및 운영에 관한 사항
고객만족도 등 민원 관련 조사ㆍ분석 및 개선에 관한 사항
민원담당 직원의 고객응대 역량 강화에 관한 사항
고용노동부고객상담센터 업무의 운영 지원
고객의 민원접근성 개선에 관한 사항
민원 담당 직원의 고충개선 및 직원보호에 관한 사항
고용노동행정서비스헌장의 총괄ㆍ운영에 관한 사항
시행 2026.11.06. · 수집일 2026.11.07. · 국가법령정보센터 원문